-- FAQ – Veel gestelde vragen

Kan ik de zaal vooraf bezichtigen? Zeker! We laten je de ruimte graag zien. Dit kan echter enkel na afspraak, zodat we zeker weten dat de zaal vrij is.
Hoe zit het met de beschikbaarheid en prijzen? Voor specifieke datums kun je contact met ons opnemen. Richtprijzen en verschillende pakketten vind je terug onder de categorie "Tarieven" op deze website.

Mag ik eigen eten en drinken meebrengen? Ja, dat is toegestaan. Daarnaast kan Demo-Spel ook zelf catering of drank voorzien, afhankelijk van het arrangement dat je kiest.
Is er een keuken aanwezig? Er is geen volledige keuken beschikbaar voor huurders, maar er staat wel een microgolfoven tot je beschikking.
Moet ik verplicht catering bij jullie afnemen? Nee, maar we vragen wel om cateringwensen altijd vooraf met ons te bespreken. Zo kunnen we samen kijken of alles binnen de gemaakte afspraken en mogelijkheden van de zaal past. We kunnen je eventueel ook goede partners aanraden.

Welke technische apparatuur is er? De zaal is uitgerust met een grote televisie (geschikt voor presentaties) en een hoogwaardige Sonos-geluidsinstallatie.
Is er Wi-Fi en meubilair? Ja, er is gratis Wi-Fi voor alle gasten. Ook zijn er tafels en stoelen aanwezig die in een flexibele opstelling geplaatst kunnen worden.
Is de zaal toegankelijk voor mindervaliden? Helaas is onze locatie beperkt toegankelijk. Er is een trapje bij de in- en uitgang, en de toiletten zijn niet rolstoeltoegankelijk vanwege drie treden en smalle doorgangen.

Tot hoe laat mag mijn evenement duren? De eindtijd bepalen we in overleg. We houden hierbij rekening met de aard van het event en het voorkomen van overlast voor onze buren.
Is een DJ of livemuziek toegestaan? Ja, dit is mogelijk tot een vooraf afgesproken uur.
Mag ik de zaal versieren? Je mag de zaal gezellig maken, maar er mag niets met plakband, spijkers of schroeven aan de muren bevestigd worden. Je kunt wel gebruikmaken van de aanwezige ankerpunten in de zaal. Let op: Brandbare sfeerverlichting (kaarsen, fakkels), rookmachines en petroleumlampen zijn strikt verboden.
Hoe zit het met de schoonmaak? Je kunt ervoor kiezen om de schoonmaak en afvalverwerking door ons te laten doen voor een vast bedrag van € 25 (in uitzonderlijke gevallen kan een extra forfait gelden).

Moet ik een borg betalen? Ja, afhankelijk van het type evenement rekenen we een waarborg. Deze wordt bepaald op basis van mogelijke risico's op schade of onkosten bij annulering.
Wat is het annuleringsbeleid?

Gratis annuleren: Tot 24 uur na de bevestigingsmail OF zolang het event nog meer dan een week in de toekomst ligt.
Binnen 7 dagen: 50% van het tarief wordt aangerekend.
Op de dag zelf of bij no-show: Het volledige tarief (zaal + arrangementen) wordt aangerekend.
Bij bewezen overmacht kan de directie beslissen de kosten te herzien. Neem hiervoor contact op via [email protected].

Waar kunnen mijn gasten parkeren? Je kunt gratis parkeren op Parking Bodart. Op 100 meter afstand (Sint-Jacobsplein) is er tevens betaalde parkeergelegenheid.